Спасибо компании "Браслет-Сервис" и лично менеджеру Дарье. Заказ был выполнен в кратчайший срок и что особенно важно во время доставлен. При отличном качестве продукции самая лучшая цена (сравнительный анализ был проведен среди нескольких поставщиков).
Доброго времени суток. Начну с того, что в этой компании мы заказывали продукцию несколько лет до ковидных ограничений и раньше нас всё устраивало. В этом году минусов больше, чем плюсов. Отправляла заказ по почте, всё подробно прописала в первом письме: количество, цвет, материал, прикрепила изображение логотипа. В конечном итоге макеты и весь заказ можно было собрать по первому письму, но мы несколько дней ещё переписывались, потому что макет, который мне высылали, не соответствовал моему заказу, потом сумма к оплате не соответствовала. Развернутый чек сразу не присылали, приходилось каждый раз просить расписать и пересчитывать самой. О том, что в сумму включена доставка (и на какую сумму) тоже не было сообщено сразу. Как и о том, что можно брать без доставки. Когда заказ всё-таки был оплачен, письма мне вообще перестали приходить. О том, что он в работе, и о том получили ли они деньги и письмо с чеком, который я выслала, хотя бы. Прошло 12 дней (максимальный срок изготовления на сайте на продукцию, что я заказывала, равен 7 дням). Я написала ещё одно письмо с вопросом о заказе и сроках, мне пришел ответ "будет в ближайшее время". Очевидно, под этим подразумевалось в следующем месяце, потому что ещё через 4 дня они готовы тоже не были. Заранее о задержке я предупреждена не была. Когда начали звонить и разбираться, оказалось, что ещё через неделю (через три недели после оплаты) они готовы тоже не будут, потому как под заказ. Предложили другого цвета, потом оказалось, что и их за неделю не успеют. Пришлось отказываться от части заказа (внешние аккумуляторы с логотипом 10 штук). Деньги обещали вернуть, по указанному номеру карты. Но не вернули, ждали 5 дней. После того как ещё раз звонили, были отговорки вроде «у нас лимит по карте», но мне это сразу сообщено не было, а на мои письма не отвечали (они вообще доходили? что у вас с почтой?!). После звонка (через неделю после отмены части заказа) деньги всё-таки вернули. Насчёт места, откуда нужно было забирать. Раньше забирали с ул. Агрономической, на сайте указан адрес ул. Нартова, 6, корп. 8, мне же сказали забирать по адресу ул. Яблоневая 20, куда было довольно сложно добираться. В довершении всего, чтобы получить свой заказ я стояла 20 минут на улице под снегом и ждала, пока мне его «сейчас» вынесут (как сказали по телефону, куда я звонила, потому что никаких опознавательных знаков на дверях не было). Когда проводили своё мероприятие, я обнаружила, что положили ещё 2 лишних коробки с браслетами без печати, видимо случайно. Писала об этом в том же письме, где спрашивала о том, когда придут деньги за возврат, но мне не ответили (возможно, письма в которых просят вернуть деньги, просто игнорируют?!). В общем, браслеты я получила, они хорошего качества, на них напечатано то, что я заказывала. На этом плюсы заканчиваются. Аккумуляторы не получила, из-за потраченного в пустую времени их ожидания была вынуждена переплачивать за срочность, заказывая другую сувенирную продукцию в другом месте. Деньги за их отмену получила только через неделю и только после звонков. Потраченное время, силы и нервы возместить не пытались.
Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность компании в лице менеджера по работе с клиентами ООО "Браслет-Сервис" Анны Макаровой! Сотрудникам нашей клиники "Ника Спринг Офтальмология" потребовались ключи- браслеты, т.к. они более удобные по сравнению с пластиковыми ключами. Анна очень клиенториентированный сотрудник: предоставила возможность предварительно приобрести пару браслетов(т. к. не было гарантии, что чип браслетов нам подойдёт). Проверили- всё 👍. Сделали заказ 50 штук: Очень оперативно их отправила. Наши сотрудники очень рады новым ключам-браслетам. Спасибо большое!🤝Так держать!
Очень круто, быстро и доступно! Широкий выбор товаров 👍🏻👍🏻👍🏻 удобная доставка. Ребята, спасибо 🤗
Очень качество и быстро выполнили заказ, ответили на все вопросы в ЛС группы, всё подсказали и объяснили, несмотря на маленький тираж заказа. (5 браслетов с разными надписями). Очень хорошая работа с клиентами, и отличные цены.
Заказываем не в первый раз сувениры и браслеты для бассейна. В это раз заказывали попсокеты с логотипом. Как всегда отличная работа и быстрая доставка. Спасибо вам большое. Будем работать с вами и в дальнейшем 👍🏻👍🏻👍🏻
ООО "БРАСЛЕТ-СЕРВИС"
ИНН 5260395952
КПП 526001001
ОГРН 1145260013403
